Trenord ha reso noto negli ultimi giorni che sarà possibile «la richiesta di rimborso integrale, ai sensi dell’Art. 99 delle Condizioni Generali di Trasporto in conseguenza delle disposizioni emesse dall’Autorità pubblica a prevenzione della diffusione del Covid19, per tutti i titoli di viaggio acquistati da Trenord e validi nel mese di marzo 2020 ad esclusione dei titoli a data aperta».

La richiesta può essere inoltrata entro 30 giorni dalla cessazione delle limitazioni poste in essere per la situazione di emergenza. «Stiamo lavorando – hanno spiegato da Trenord – per rendere disponibile una nuova funzionalità che permetterà l’inoltro delle richieste di Rimborso Covid19 tramite un form online dedicato. Il sevizio verrà attivato in questa sezione nei prossimi giorni. Questa nuova modalità renderà più agevole l’invio delle richieste per tutti i titoli non acquistati online, consentendoci di ridurre i tempi di risoluzione delle pratiche».