Sta per essere avviata la sperimentazione per prenotare viaggi sui convogli Trenord attraverso l’app per smartphone ed evitare affollamenti, rispettando il distanziamento sociale. I test partiranno da sabato 4 luglio nei weekend di luglio e agosto, per 8 corse sulle linee Milano Centrale-Tirano e Milano Cadorna-Como Lago.
Ai clienti che intendono recarsi in Valtellina o sul Lago di Como, utilizzando gli 8 treni-test, Trenord chiede di prenotare (gratuitamente) la presenza a bordo. La prenotazione del treno può avvenire direttamente dallo store on line dell’app, o anche senza l’acquisto del biglietto, se il cliente l’avesse già comprato altrove.
La piattaforma è stata realizzata per Trenord da Mia Platform e permette di prenotare il treno anche agli abbonati che sono, appunto, già dotati di titolo di viaggio. «Ricordarsi di prenotare il proprio viaggio è innanzitutto un gesto di collaborazione e responsabilità nel rispetto di tutti», annuncuano da Trenord.
Il sistema regola il numero di posti, fino a esaurimento, a seconda della capienza del treno e invia al cliente un coupon digitale che certifica l’avvenuta prelazione della corsa. L’aggiornamento dell’app Trenord è disponibile su App Store e Google Play.
Finché sulla corsa non si sarà raggiunta la massima capienza consentita, si potrà prenotare il viaggio dall’app, fino alla partenza del treno. Il personale di bordo potrà controllare, oltre al titolo di viaggio, anche l’effettiva prenotazione.
Le 8 corse selezionate per la sperimentazione sono:
Linea Milano Centrale-Tirano
Treno 2554 (Milano Centrale 8.20-Tirano 10.52)
Treno 2558 (Milano Centrale 10.20-Tirano 12.52)
Treno 2573 (Tirano 16.08-Milano Centrale 18.40)
Treno 2577 (Tirano 18.08-Milano Centrale 20.40)
Linea Milano Cadorna-Como Lago
Treno 125 (Milano Cadorna 9.00-Como Lago 9.55)
Treno 149 (Milano Cadorna 14.43-Como Lago 15.44
Treno 168 (Como Lago 17.46-Milano Cadorna 18.47)
Treno 3172 (Como Lago 18.35-Milano Cadorna 19.30)
Trattandosi di corse del servizio ferroviario regionale, la prenotazione non corrisponderà a uno specifico posto, bensì alla corsa. La prenotazione sulle 8 corse – verificata dal personale di bordo – sarà obbligatoria; tuttavia nella prima fase del test, sarà ammessa la salita anche di viaggiatori senza prenotazione, secondo i limiti di capienza definiti dalle autorità nell’ambito dell’emergenza covid-19. Alcuni assistenti a bordo del treno inviteranno i clienti sprovvisti di prenotazione a scaricare l’app e a effettuare la procedura.
Qualora, invece, tutti i posti risultassero assegnati prima della partenza del treno, verranno ammessi a bordo solo i clienti in possesso di prenotazione, nel rispetto delle vigenti disposizioni sanitarie sul distanziamento.
Maggiori informazioni sono disponibili sull’app Trenord e sul sito trenord.it al seguente link: http://www.trenord.it/it/viaggia-sicuro/prenotazione.aspx
